Dokumenty
Polityka prywatności
Polityka prywatności sklepu wertec.pl
§ 1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest WERTEC Tools spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Szadów Księży 1E, 62-700 Turek, KRS 0001175596, NIP 6682018471 („Administrator”, „my”). W sprawach danych osobowych pisz na [email protected], dzwoń pod +48 570 700 777 (pn–pt 8:00–16:00) albo pisz na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
§ 2. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Dane | Podstawa (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, płatność | imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane firmy i NIP | art. 6 ust. 1 lit. b | do wykonania umowy, potem jak niżej |
| Obowiązki podatkowe i rachunkowe (faktury, KSeF) | dane z dokumentów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Zwroty, odstąpienie od umowy, reklamacje | dane zamówienia, treść oświadczenia, numer rachunku do zwrotu | art. 6 ust. 1 lit. b i c | do zakończenia sprawy, potem do przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane zamówienia i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu terminów przedawnienia |
| Prowadzenie Konta | dane konta, historia zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b | do usunięcia Konta |
| Sprawdzenie danych firmy po NIP (GUS, VIES) | NIP i dane firmy | art. 6 ust. 1 lit. b i f | jak dane zamówienia |
| Newsletter | e-mail, data i sposób zapisu | art. 6 ust. 1 lit. a | do wycofania zgody, a dowody zgody do przedawnienia roszczeń |
| Prośba o opinię o kupionych Towarach (jednorazowy e-mail ok. 14 dni po zakupie, tylko po zaznaczeniu zgody w zamówieniu) | e-mail, imię, numer zamówienia, kupione Towary | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wysłania prośby albo do wycofania zgody, a dowody zgody do przedawnienia roszczeń |
| Publikacja i moderacja opinii o Towarach | treść i ocena opinii, imię i pierwsza litera nazwiska, e-mail (niepublikowany, do oznaczenia „zweryfikowany zakup”) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona przez dodanie opinii) i lit. f (weryfikacja, że opinię dodał kupujący) | do usunięcia opinii – możesz o to poprosić w każdej chwili |
| Powiadomienie o dostępności Towaru | e-mail, produkt | art. 6 ust. 1 lit. b | do wysłania powiadomienia, najdłużej 12 miesięcy |
| Odpowiedź na wiadomość i zapytanie (kontakt, formularz partnerski/dystrybutorski) | dane z formularza | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed umową) lub lit. f | do zakończenia rozmowy, zapytania partnerskie najdłużej 24 miesiące |
| Bezpieczeństwo Sklepu i ochrona przed nadużyciami (boty, spam, fałszywe zamówienia) | adres IP, dane urządzenia i przeglądarki, dane zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f | logi techniczne krótko, zwykle do 30 dni |
| Wyszukiwarka i jej ulepszanie | wpisane frazy (bez danych identyfikujących) | art. 6 ust. 1 lit. f | statystyki fraz do 180 dni |
| Pomiar skuteczności reklam Google Ads (konwersje) | dane z plików cookies, identyfikator kliknięcia reklamy, informacja o zamówieniu | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wycofania zgody, według § 8 |
Podanie danych do zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie zawrzemy umowy. Podanie danych do newslettera, prośby o opinię i statystyk jest całkowicie dobrowolne.
§ 3. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- dostawa: DPD Polska sp. z o.o. oraz przewoźnik palet — dane do dostawy,
- płatności: Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService sp. z o.o. — jako odrębny administrator danych płatniczych,
- księgowość i podatki: biuro rachunkowe, organy podatkowe (w tym przez KSeF),
- hosting: OVH (serwery w UE),
- sieć dostarczania treści i ochrona: Cloudflare, Inc. — przez jej serwery przechodzi cały ruch do Sklepu; zapewnia ochronę przed atakami i sprawdzenie Turnstile (czy użytkownik nie jest botem),
- poczta e-mail: dostawca usługi wysyłki wiadomości ze Sklepu,
- rejestry publiczne: GUS i system VIES Komisji Europejskiej — przy sprawdzaniu NIP,
- czcionki: Google Ireland Ltd. (Google Fonts) — przeglądarka pobiera czcionki z serwerów Google, które otrzymują adres IP,
- reklama: Google Ireland Ltd. (Google Ads) — tylko po zgodzie na pliki marketingowe, do pomiaru skuteczności reklam,
- organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.
System zamówień i magazynu (ERP), lista newslettera oraz wyszukiwarka działają na własnych serwerach Administratora. Wyszukiwarka nie przesyła zapytań do zewnętrznych dostawców sztucznej inteligencji.
§ 4. Przekazywanie danych poza EOG
Cloudflare, Inc. ma siedzibę w USA i może przetwarzać dane (w szczególności adres IP) poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework), w którym Cloudflare uczestniczy, oraz standardowe klauzule umowne. To samo dotyczy Google w zakresie Google Fonts i — po Twojej zgodzie — Google Ads. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, pisząc do nas.
§ 5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym zawsze wobec marketingu), wycofania zgody w dowolnej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
§ 6. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Automatyczne sprawdzenie Turnstile oraz filtr oczywiście fałszywych danych służą wyłącznie bezpieczeństwu; jeżeli zatrzymają Twoje zamówienie, możesz skontaktować się z nami, a sprawdzi je człowiek.
§ 7. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowane połączenie (HTTPS z HSTS), kontrolę dostępu do systemów, ochronę przed atakami i kopie zapasowe. Numer rachunku do zwrotu jest używany wyłącznie do zwrotu płatności.
§ 8. Pliki cookies i podobne technologie
Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Korzystamy z nich oraz z pamięci przeglądarki (localStorage) w następujących kategoriach:
| Kategoria | Do czego | Przykłady | Zgoda |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | sesja, koszyk, logowanie, zapamiętanie wyboru zgód, ochrona przed botami | cookies WooCommerce (woocommerce_*, wp_woocommerce_session_*), WordPress (wordpress_logged_in_*), Complianz (cmplz_*), Cloudflare (__cf_bm, cf_clearance, Turnstile) | nie wymagają zgody |
| Funkcjonalne | lista Ulubionych i porównywarka zapisane tylko w Twojej przeglądarce | localStorage | nie wymagają zgody, nie są wysyłane do nas |
| Statystyczne | — | nie używamy narzędzi statystycznych | — |
| Marketingowe | pomiar skuteczności reklam (czy wejście z reklamy zakończyło się zamówieniem) | Google Ads (Google Ireland Ltd.) | tylko po zgodzie |
| Treści zewnętrzne | filmy YouTube i mapy | ładowane dopiero po kliknięciu w odtwarzacz lub mapę | po Twoim kliknięciu |
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem ustawień cookies widocznym na dole strony. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki — zablokowanie niezbędnych uniemożliwi złożenie zamówienia.
§ 9. Zmiany polityki
O istotnych zmianach informujemy na tej stronie, a posiadaczy Konta — e-mailem. Polityka obowiązuje od 11 października 2026 r. Poprzednia wersja obowiązywała od 1 września 2026 r.