Wsparcie

Serwis

Zgłoszenia serwisowe i gwarancyjne przyjmujemy bezpośrednio, bez pośredników. Serwis, oryginalne części i naprawy prowadzimy u siebie.

Przygotuj przed zgłoszeniem

  • Numer seryjnyZ tabliczki znamionowej na korpusie maszyny. Po nim ustalamy wersję i dostępność części.
  • Dowód zakupuFaktura albo paragon. Przy zakupie u nas wystarczy numer zamówienia.
  • Opis usterkiCo robi maszyna, a czego nie robi, i od kiedy.
  • Zdjęcie lub nagranieZdjęcie albo krótkie nagranie prześlij na [email protected], wpisując numer seryjny w temacie wiadomości. Pozwala nam ocenić usterkę bez dopytywania.

Zgłoś naprawę

Opisz usterkę i podaj numer seryjny — odpowiemy z decyzją i adresem wysyłki.

Zgłoszenie serwisowe

Administratorem danych jest WERTEC Tools sp. z o.o. z siedzibą w Szadów Księży. Dane z formularza przetwarzamy wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia serwisowego i kontaktu w tej sprawie. Przechowujemy je przez 24 miesiące od zamknięcia zgłoszenia. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Szczegóły w polityce prywatności.